Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sipariş, kargo, iade ve ürünlerimiz hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz.
Her detayda size özel bir dokunuş… Schasiyen imzasıyla.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek web sitemiz üzerinden kolayca sipariş oluşturabilirsiniz. Siparişiniz tamamlandıktan sonra süreç tarafımızca özenle takip edilir.
Web sitemizde satışta görünen ürünler stok durumuna göre listelenir. Seçtiğiniz ürünün sayfasında stok adedini görüntüleyebilirsiniz. Schasiyen koleksiyonlarında bazı parçalar sınırlı sayıda olduğu için stoklar değişkenlik gösterebilir.
Ürün görsellerimiz gerçek ürünü en doğru şekilde yansıtmak amacıyla hazırlanır. El işçiliği, doğal taş, cam, epoksi veya özel yüzey detayları bulunan ürünlerde küçük ton ve doku farklılıkları olabilir. Bu farklılıklar ürünün özel karakterinin bir parçasıdır.
Siparişleriniz özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kargo takip bilgileriniz, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilir. Üye olmanız halinde siparişinizin durumunu anlık üyeliğiniz üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Uygun ürünlerde hediye paketi desteği sunulabilir. Hediye paketi talebiniz varsa bize ulaşarak sipariş numaranız ve isim, soy isim bilginiz ile talebinizi iletebilirsiniz
İade ve değişim talepleriniz, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması halinde değerlendirilir. Talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Cam, seramik, epoksi, polyester ve dekoratif objeler gibi hassas ürünler, taşıma sürecinde zarar görmemesi için koruyucu ambalajlarla dikkatli şekilde paketlenir.
Ürünler; seçilmiş, sınırlı ve özel detaylara sahip dekoratif obje, hediyelik ve yaşam alanı tamamlayıcılarından oluşur. Her parça, bulunduğu ortama zarif ve karakterli bir dokunuş katmak için seçilir.
Ürün ölçüleri, ilgili ürün sayfasındaki açıklama bölümünde belirtilir. Ölçü bilgisi bulunmayan ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş, ürün bilgisi, stok durumu veya özel talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
